Legal
Términos y condiciones
✦Estas condiciones regulan el uso de LadyGuía.com y las reservas realizadas a través de la plataforma. Los apartados de identificación fiscal y jurisdicción deben ser completados por la empresa titular.
01Información general
LadyGuía.com es una plataforma de reserva de tours, excursiones y experiencias turísticas. Los datos fiscales completos de la empresa titular deben incorporarse en este apartado antes de la publicación definitiva.
- Contacto: reservas@ladyguia.com · +52 55 2263 1280
02Definiciones
«Plataforma» es LadyGuía.com; «Usuaria/o» es quien navega o reserva; «Proveedor» es la empresa que opera la experiencia; «Reserva» es la solicitud confirmada de una experiencia.
03Uso del sitio
El sitio debe utilizarse de buena fe y con fines personales de información y reserva. No se permite el uso automatizado, la extracción masiva de datos ni cualquier actividad que afecte a su funcionamiento.
04Reservas
Cada experiencia se reserva según la disponibilidad, los horarios y las condiciones facilitadas por su proveedor. La reserva queda sujeta a confirmación del proveedor.
05Precios
Los precios mostrados provienen del sistema del proveedor de cada experiencia e incluyen los conceptos que se indican en su ficha. Las conversiones de moneda son informativas.
06Pagos
El pago se realiza a través del proceso de reserva indicado en cada experiencia. LadyGuía no almacena datos completos de tarjetas de pago.
07Confirmación de reservas
Tras completar la reserva se emite un número de reserva y se envía la confirmación al correo indicado, con fecha, horario, personas, importe y punto de encuentro cuando el proveedor lo facilita.
08Cancelaciones
Las condiciones de cancelación son las definidas por el proveedor de cada experiencia y se muestran en su ficha y en la confirmación de la reserva.
09Reembolsos
Cuando corresponda un reembolso según la política aplicable, se tramitará por el mismo medio de pago utilizado en la reserva.
10Modificaciones
Las modificaciones de fecha, horario o número de personas están sujetas a disponibilidad y a las condiciones del proveedor.
11Responsabilidades
LadyGuía actúa como plataforma de intermediación tecnológica y de presentación de las experiencias. La ejecución del servicio corresponde al proveedor que lo opera.
12Proveedores y operadores
Cada experiencia es operada por un proveedor con sus propias condiciones, requisitos y seguros. Esa información se muestra cuando el proveedor la facilita.
13Fuerza mayor
Circunstancias meteorológicas, sanitarias, de seguridad u otras ajenas a las partes pueden obligar a modificar o cancelar una experiencia. En ese caso se aplicarán las condiciones del proveedor.
14Propiedad intelectual
La marca, el diseño editorial, los textos propios y los contenidos originales de LadyGuía.com están protegidos. Las imágenes y descripciones de las experiencias pertenecen a sus proveedores.
15Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en la Política de privacidad, que forma parte de estos términos.
16Contacto
Para cualquier cuestión relativa a estos términos: reservas@ladyguia.com · +52 55 2263 1280.