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Política de privacidad

Esta política describe qué datos tratamos, con qué finalidad y qué derechos puedes ejercer.

  1. 01Datos que tratamos

    Tratamos únicamente los datos necesarios para gestionar tu reserva y atenderte:

    • Nombre, correo electrónico y teléfono facilitados en la reserva o en el formulario de contacto.
    • Datos de la reserva: experiencia, fecha, horario, número de personas e importe.
    • Datos técnicos mínimos de navegación necesarios para el funcionamiento del sitio.
  2. 02Formularios y contacto

    Los datos enviados a través del formulario de contacto se utilizan exclusivamente para responder a tu solicitud.

  3. 03Reservas

    Para completar una reserva es necesario comunicar tus datos al proveedor que opera la experiencia y al sistema de reservas que la gestiona.

  4. 04Cuenta de usuaria

    Si accedes con una cuenta, tratamos los datos de identificación necesarios para autenticarte y mostrar tu información.

  5. 05Comunicaciones

    Si te suscribes al boletín, utilizaremos tu correo para enviarte inspiración de viaje. Puedes darte de baja en cualquier momento.

  6. 06Cookies

    Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento del sitio y, con tu consentimiento, cookies de preferencias, analítica o marketing. Consulta la Política de cookies.

  7. 07Pagos

    El pago se procesa a través del sistema de reservas del proveedor. LadyGuía no almacena números completos de tarjeta.

  8. 08Proveedores externos e integraciones

    Utilizamos proveedores tecnológicos para el alojamiento del sitio, la base de datos de reservas y el motor de experiencias. Solo acceden a los datos necesarios para prestar su servicio.

  9. 09Conservación

    Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar la reserva y cumplir las obligaciones legales aplicables.

  10. 10Tus derechos

    Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a reservas@ladyguia.com.

  11. 11Contacto de privacidad

    reservas@ladyguia.com · +52 55 2263 1280. La identificación completa del responsable debe ser incorporada por la empresa titular.